リスク回避として行かないという選択をする（広島旅行）

先日から何度か投稿している春秋航空の広島便ですが、21日は朝は飛ばすが夜は機体繰りの関係で欠航という、ちょっと予想外の運行スケジュールになりました。

18日：通常
19日：全便欠航
20日：全便欠航
21日：朝通常、夕方欠航　←New

明日も同じ流れで帰れなくなるのは非常に困るので、今回は行かないという選択肢を取ることにしました。
737セールで買っていたので往復2300円程度の損失で済みましたが、仮に通常運賃で買っていたらもったいないので無理してでも行っていた気がします。

自分はそんなこんなで行かないことにしましたが、休み前とかであればチャレンジングに行くという選択肢もありだと思います。

前回の投稿で書いた通り、航空会社とクレジットカード会社で色々と欠航時の補償があって、諸所に確認しましたので参考に載せておきます。

春秋航空での対応編

コールセンターにかけてオペレータさんに確認した結果です。

• 航空会社都合で欠航となった場合は、どの航空券タイプ（スプリング、同、プラス、ラッキースプリング）ともに振替・払い戻しの対象になる
• 対象はセールで買っても通常で買っても扱いは変わらない。
  （自分の場合は737セールで買ったので、対象外かなーと思ってました）
• 振替は7日以内の空席がある便であれば振替可能。
• 払い戻しは30日以内にコールセンターか、ネットの予約画面にある「払戻の申し込み」からいけば自動でやってくれるそう。

広島到着後に帰り便の欠航が分かった場合、とんぼ返りが可能かの質問もしてみました。
具体的には下のようなパターンです。

IJ621成田 08：50 ⇒ 広島10：30　⇒　IJ622広島 11：15 ⇒ 成田 12：45

回答としては、

• システム上は乗る予定の前の便への振替も可能
• ただし、出発35分前までのチェックインは必須なので、10:40までにチェックインカウンターで予約変更～チェックインをする必要がある

今日の感じだと、到着が20分遅れて10:50だったので、少しの遅れでアウトですし、現実的ではないですね・・。
もう少し時間が離れていればと悔やむところですが、LCC故に仕方ないですね。

ちなみに、コールセンターは時間をおいて3回かけてやっと繋がったくらいなので、回線はあまり太くなさそうです。

用事がある場合は気長にかけましょう。

対応自体はとてもよく、かけた時点の明日（22日）のフライト予定も調べてくれました。

「春秋航空　対応悪い」とかの検索でここにたどり着いて頂いた方も前にいましたが、自分の場合はたまたまいい人なだけだったのでしょうか？

ともあれ、いったん夕方時点では明日は予定通り夕方便も飛ばす予定らしいですよー。

カード会社での対応編

クレジットカード会社の国内航空機遅延補償について確認してみました。
今回は三菱UFGニコスに電話して確認した結果です。
会社によって若干違いはあるとは思いますが、概ね同じでしょうかね。

• 遅延補償は「次の振替便までにかかった食事代・宿泊費」に対してさせるもの
• このため、別の交通手段に振り替えた場合の交通費は対象外 （ここが予想外）
• もちろんのことながら、空港までの電車賃も対象外
• 直行便の場合は、食事代のみ対象で、宿泊費は対象外
• 経由便で夜を越すことになった場合のみ宿泊費が対象

とのことです。
2番目は対象になると思っていたので、思っていたのとちょっと違っていました。

もし対象になっていれば、高速バスなり新幹線に振り替えて行けばいいやと行く気満々でしたｗ

行かないと結論付けた理由の一つがこれです。（無駄に自腹切りたくないですしね）

海外旅行保険みたいなものを期待していましたが、あくまでも「付帯保険」ということを再認識させられました。

過信せずに、ちょっと危なそうな時は保険かけるのも必要ですね。

今回は行きませんが諦めてませんよ？

せっかく日帰りで行けそうないい区間を見つけましたし、竹原の街並みなど見てみたい場所もあります。

ILSの復旧など、完全復旧までには半年程度かかるみたいですが、完全復旧した後にはまたチャレンジしてみたいと思います！
（それまでは他のLCC区間でも堪能することにします）

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 -広島格安航空（LCC）